冷水江市国税局服务提升微咨询辅导培训
年8月21日-8月25日，冷水江市国税局进行了为期五天四晚的《服务提升微咨询辅导培训》，本次湖南卓越领跑者企业管理咨询有限公司赵丛莉老师应邀进行辅导培训。
培训有理论授课、现场辅导、让工具真正落地，检查结果可视觉化呈现，培训效果可考量，可量化，规范得体的服务形象展示了税务工作者的风采与威严。
因专注而专业，因专业而卓越----我们不是说说而已：
本次培训从服务意识、服务礼仪、优质服务等方面进行了重点培训，强化服务举止，有利于提高对纳税人的尊重；统一规范的服务准则，有利于加强管理，提高工作质量，让纳税人感到实实在在的获得感，以下是冷水江市国税局优质服务案例：
冷水江市国税局服务提升培训后，纳税人的感受：
税法是有尊严的，是在严格执法的前提下提供优质服务，严格执法的基础是依法办税，提供优质服务的目的是为了提高纳税人对税法的遵从。
正是因为纳税人的不懂税法，不懂税务知识，才让纳服工作的存在变得如此必要，才更加体现纳服工作的价值含量，税务大厅人员是辛苦的，更是价值工作的创造者！我们必须在遵循税法的相关规定，严格执法的过程中最大限度的满足纳税人的需要，为对方节约时间，提高办事效率，从而让企业或个体快速发展，不断发展就能产生更多税收或税源，我们提供这样的价值服务才是真正的优质服务。
湖南卓越领跑者企业管理咨询有限公司
专注于税务系统进行服务礼仪培训及优质服务系统的落地咨询服务，秉承“管理即服务”的理念，助力中国税务服务不断升级，提高整体服务质量和服务水平，持续在全国税务系统开展培训与咨询，目前公司拥有专业且独家师资，独家研发的培训体系，提供独特且实战的服务提升培训，效果显著。
公司愿景：成为税务服务提升培训的西点军校。
公司定位：税务服务质量提升的专业机构。
公司使命：让中国的服务不再是花钱买罪受。企业价值观：创造价值，才有价值。企业精神：迎难而上，诚信负责、勤奋务实、创造价值。人才理念：让每一个员工成为最好的自己！
公司产品：公司两大核心培训模块:服务礼仪模块、优质服务模块。
以经典服务课程为切入口，多种培训手法及方式辅助效果具长期检查现场服务质量，确保效果持续稳定，我们只提供以简单、实用、系统、落地为原则的咨询与培训。
我们的差异化优势：
1、理论授课：讲解优质服务标准，重塑优质服务理念；
2、跟岗教学：不影响正常工作，老师驻点辅导，深入现场，知己知彼；
3、工具落地：培训效果看得见：可考量，可量化，终生有效，不再昙花一现，对新人入职可无限循环复制培训内容；
4、流程优化：现场优化部分服务流程，效果立竿见影；
5、机制建设；让培训效果永久持续的秘密；
6、性价比高：一次培训，终生有效，永久传承。
我们坚持高品质、高效率、高专业度、全员服务的服务理念，以结果为导向为验收指标，打造拥有中国特色的服务品牌，为实现中华民族伟大复兴的使命，早日实现中国梦！
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