点赞冷水江布溪街道实施首问责任制服务群众
导语
社区作为与群众联系最紧密的基层组织，其服务群众的好坏直接关系党和人民群众之间的血肉联系。今年以来，布溪街道高度重视基层党建工作，通过开展“红心向党，有事请找我”等系列活动和实施首问责任制，有效提升了基层社区的服务能力，，赢得了辖区居民的一致称赞。精彩内容今年49岁的刘美莲家住布溪街道民祥街21组六栋。一到下雨天，她所在的小区就会出现化粪池堵塞，粪水横流现象。由于化粪池属于工商银行家属区，居民们找到布溪社区相关负责人，希望帮忙协调处理。
同期：布溪社区居民刘美莲
我们这里是因为工商银行化粪池烂了臭水都到了我们坪里我们到居委会去投诉居委会就帮我们到工商银行说帮我们把这里的化粪池下水道都修好了
居民张荣华所住的房子，因楼上邻居防水工程没有做好，导致经常漏水。
同期：布溪社区居民张荣华
当时因为它们的防水没做好里面的水都渗出来了把柜子里面都渗黑了
与邻居交涉了近三年未果后，张荣华找到了社区干部。经多次调解，这个长期困扰他的问题成功得到了解决。
同期：布溪社区居民张荣华
我跟他调解都是几年前的事了一直没有调解好就是这次通过社区领导处理好的工作态度好对群众的工作还是满意
今年以来，布溪社区已解决调解居民纠纷20余起，而这仅仅是布溪街道开展“红心向党、有事请找我”后，所取得成绩的一个缩影。目前，布溪街道不仅将街道社区领导班子成员的姓名、职务、分工和联系方式等主要信息进行了公布，还以办事台账、监督台账、群众评价等为依据，每年评选“群众最喜爱的街道干部”、“群众最喜爱的村（社区）干部，并对作风不实、担当不力、造成不良影响的人和事严肃问责。
同期：布溪社区支部委员综治专干罗盛文
我们现在工作实行首问责任制谁先接手的工作就要把工作解决好像我一样我是负责综治工作调解所以别人找了我我得尽力帮老百姓把问题解决好
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